Servis talepleri hakkında sorular.

Cihazın markası, cihaz türü, mümkünse model etiketi ve gördüğünüz arıza belirtisiyle başlayabilirsiniz. Ekranda bir hata kodu varsa olduğu gibi iletin. Adres ve randevu ayrıntıları ilk görüşmede netleştirilir.

Belirti tek başına kesin onarım bedelini göstermez. İnceleme, varsa servis bedeli, parça ve işçilik kapsamı hakkında bilgi isteyin. İşlem başlamadan önce size sunulan kapsamı ve ücreti değerlendirip onay vermeniz gerekir.

Form, yazdığınız bilgilerle bir WhatsApp mesajı hazırlar. Mesajı WhatsApp uygulamasından siz gönderdiğinizde iletişim başlar. Bu site form bilgilerini sunucuya kaydetmez.

Cihazın türü, modeli, bildirilen sorun ve hizmetin gerçekleştirileceği adres görüşmede değerlendirilir. Randevu zamanı ile hizmet uygunluğu bu görüşmeden sonra netleşir.

Model etiketi cihazın türüne göre kapak iç çerçevesinde, yan panelinde veya görünür ürün etiketinde bulunabilir. Cihazı yerinden çekmeden ya da sökmeden ulaşabildiğiniz etiketi kontrol edin. Etikete ulaşamıyorsanız bunu görüşmede belirtin.

Hata kodları model serisine göre farklı anlamlar taşıyabilir. Kod, değerlendirmeye yardımcı bir bilgidir; tek başına parça değişimi veya kesin arıza teşhisi anlamına gelmez.