Hisense Davlumbaz Servisi
Azalan çekiş, yeni başlayan ses veya çalışmayan kontrollerde, davlumbazın kullanım biçimini ve belirtileri birlikte inceleyelim. Cihaz bilgilerinizi paylaşarak servis talebinizi iletebilirsiniz.
Hisense davlumbaz arızasında neye dikkat edilmeli?
Emiş performansı, fan sesi, aydınlatma ve kumanda sorunları için servis talebi. Model etiketine ulaşmak için yüksek, ağır veya sabit parçaları çıkarmayın. Ürün belgesindeki model kodu da kullanılabilir.
Çekiş azaldı
Sorunun tüm hızlarda mı görüldüğü, filtrenin bakım durumu ve cihazın bacalı mı devridaim mi kullanıldığı değerlendirilir.
Ses veya titreşim arttı
Sesin hangi kademede başladığı, sürekli olup olmadığı ve görünür titreşim bulunup bulunmadığı kaydedilir.
Fan çalışmıyor
Kontrol göstergeleri, aydınlatmanın durumu ve etkilenen hız kademeleri ilk görüşmede yararlı bilgilerdir.
Aydınlatma veya düğme sorunu
Yalnızca ışığın mı yoksa diğer işlevlerin de mi etkilendiğini belirtin. İç elektrikli bölümlere müdahale etmeyin.
Servis görüşmesinden önce
- Etkilenen hız kademesini, fan ve ışıkların durumunu not edin.
- Filtre bakımına ilişkin uyarıyı ve kılavuzda belirtilen kullanıcı bakım aralığını inceleyin.
- Gevşeklik, yoğun titreşim, yanık kokusu veya görünür hasar varsa cihazı kullanmayın; üst bölümleri sökmeyin.
Ürünün tam kodunu, panel fotoğrafını ve seçili modu hazırlayın.
Hangi işlemleri görüşebilirsiniz?
- Emiş kaybı ve hız kademesi sorunları
- Fan sesi ve titreşim belirtileri
- Kontrol paneli ve aydınlatma işlevleri
İnceleme ve işlem kapsamı modelinize göre değişir. Görüşmede varsa servis bedelini, parça ve işçilik kapsamını sorun. Onarım önerisini ve toplam ücreti öğrendikten sonra işlemi onaylayın.
Her adımda bilgi.
Her işlemde açıklık.
Kullanım biçimini öğrenelim
Cihazın modeli, emiş düzeni ve sorunun görüldüğü hız kademeleri kaydedilir.
İşlev ve bulgu kontrolü
Emiş, fan, kumanda ve aydınlatma belirtileri birlikte değerlendirilir.
Kontrolü tamamlayalım
Onaylanan işlem sonrasında ilgili kademeler kontrol edilir; kullanıcı bakımı hakkında modele uygun bilgi verilir.
Hisense cihazınız için
birlikte ilerleyelim.
Cihazınızın modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Hizmet uygunluğunu ve sonraki adımları görüşelim.
0332 322 15 73Telefonla görüşün veya WhatsApp mesajı hazırlayın.
Aklınızdaki sorulara
net cevaplar.
Farklı bir sorunuz varsa cihazınızın bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz.
Tüm soruları inceleyinHisense davlumbaz için servis öncesi hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Marka, model etiketi ve sorunun başladığı zamanı paylaşın. Model etiketine ulaşmak için yüksek, ağır veya sabit parçaları çıkarmayın. Ürün belgesindeki model kodu da kullanılabilir.
Davlumbazın sesli çalışması neden olabilir?
Hız seçimi, filtre durumu, montaj veya fanla ilgili etkenler ses üzerinde etkili olabilir. Yeni başlayan sesin kademeye göre değişimini paylaşmak değerlendirmeye yardımcı olur.
Bacalı ve devridaim kullanımını belirtmeli miyim?
Evet. Havanın dışarı verildiği ve filtrelenerek ortama döndüğü kullanım biçimlerinin bakım ve değerlendirme noktaları farklı olabilir. Bilmiyorsanız model bilgisini paylaşmanız yeterlidir.
Filtreyi kendim değiştirebilir miyim?
Yalnızca modelinizin kılavuzunda kullanıcı işlemi olarak açıklanan adımları izleyin. Erişim güvenli değilse veya parça tipi belirsizse sökme işlemi yapmadan destek isteyin.