FFerroli Servisi
Ferroli kombide model, basınç göstergesi ve uyarı kodu birlikte ele alınır. Isıtma veya sıcak su şikâyetinizi cihazın ne zaman durduğunu belirterek iletebilirsiniz. Cihaz bilgilerinizi paylaşarak servis talebinizi iletebilirsiniz.
FHangi cihaz için
destek arıyorsunuz?
Cihazınıza ait sayfadan belirtileri ve servis öncesi hazırlık bilgilerini inceleyin.
Ferroli cihazınızı tanıyarak ilerleyin
Model adını ve hata kodunu etikette ve ekranda göründüğü biçimde yazın.
Ateşleme denemesi ile hiç tepki vermeme durumunu ayrı anlatın.
Su eksilmesi gözleniyorsa tekrar sıklığını ve görünen sızıntıyı belirtin.
Görüşmeye hazırlanırken
Panel ve model fotoğrafıyla arızanın hangi kullanımda oluştuğunu hazırlayın.
Cihaz üzerinde daha önce bir işlem yapıldıysa ne zaman ve hangi belirti için yapıldığını paylaşın. Tekrarlayan arızalarda bu bilgi, ilk belirtiyle mevcut durumu karşılaştırmayı kolaylaştırır. Modelinize uygun hizmet ve randevu ayrıntılarını ilk görüşmede netleştirin.
Ferroli cihazınız için
birlikte ilerleyelim.
Cihazınızın modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Hizmet uygunluğunu ve sonraki adımları görüşelim.
0332 322 15 73Telefonla görüşün veya WhatsApp mesajı hazırlayın.
Aklınızdaki sorulara
net cevaplar.
Farklı bir sorunuz varsa cihazınızın bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz.
Tüm soruları inceleyinFerroli kombide aynı uyarı tekrarlıyorsa ne paylaşmalıyım?
Uyarının tam kodu, ne sıklıkla döndüğü ve sıcak su ya da ısıtmayla ilişkisi yararlıdır.
Ferroli kombide su eksilmesi için doğrudan işlem belirlenir mi?
Belirti tek başına kaynağı göstermez. Model ve gözlemler üzerinden uygun değerlendirme ve hizmet kapsamı görüşülür.