EE.C.A. Servisi
E.C.A. kombi ve klima ürünlerinde seri, panel ve çalışma modu birlikte alınır. Isıtma ile sıcak su şikâyetini veya klima performansındaki değişimi tam modelinizle paylaşabilirsiniz. Cihaz bilgilerinizi paylaşarak servis talebinizi iletebilirsiniz.
EHangi cihaz için
destek arıyorsunuz?
Cihazınıza ait sayfadan belirtileri ve servis öncesi hazırlık bilgilerini inceleyin.
E.C.A. cihazınızı tanıyarak ilerleyin
Kombide model serisiyle beraber ekrandaki uyarıyı yazın.
Radyatörlerin tamamının mı yalnız bir kısmının mı etkilendiğini belirtin.
Klimada kumandadaki mod ile üflemenin durumunu birlikte kaydedin.
Görüşmeye hazırlanırken
Kombi veya klima etiketini, paneli ve etkilenen işlevi hazırlayın.
Cihaz üzerinde daha önce bir işlem yapıldıysa ne zaman ve hangi belirti için yapıldığını paylaşın. Tekrarlayan arızalarda bu bilgi, ilk belirtiyle mevcut durumu karşılaştırmayı kolaylaştırır. Modelinize uygun hizmet ve randevu ayrıntılarını ilk görüşmede netleştirin.
E.C.A. cihazınız için
birlikte ilerleyelim.
Cihazınızın modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Hizmet uygunluğunu ve sonraki adımları görüşelim.
0332 322 15 73Telefonla görüşün veya WhatsApp mesajı hazırlayın.
Aklınızdaki sorulara
net cevaplar.
Farklı bir sorunuz varsa cihazınızın bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz.
Tüm soruları inceleyinE.C.A. kombi çalışıyor fakat bazı petekler ısınmıyor; ne belirtmeliyim?
Hangi peteklerin etkilendiğini ve sıcak suyun durumunu yazın. Cihaz ve tesisat belirtileri görüşmede birlikte ele alınır.
E.C.A. klima için kod fotoğrafı yeterli mi?
Kodla birlikte model ve seçili mod da gerekir. Hizmet uygunluğu bu bilgiler üzerinden görüşülür.