BBuderus Servisi
Buderus kombi taleplerinde Logamax serisi ve tam ürün bilgisiyle ilerlenir. Isıtma, sıcak su, basınç değişimi veya ekran uyarısını ayrıntılandırarak görüşme talebi oluşturabilirsiniz. Cihaz bilgilerinizi paylaşarak servis talebinizi iletebilirsiniz.
BHangi cihaz için
destek arıyorsunuz?
Cihazınıza ait sayfadan belirtileri ve servis öncesi hazırlık bilgilerini inceleyin.
Buderus cihazınızı tanıyarak ilerleyin
Logamax adıyla birlikte etiketteki tam model ve kapasiteyi belirtin.
Kontrol ünitesi mesajını kombinin kendi ekranından ayrı kaydedin.
Basınç değişiminin cihaz soğukken ve çalışırken nasıl olduğunu gözlem olarak yazın.
Görüşmeye hazırlanırken
Kombi ekranı, erişilebilen etiket ve varsa oda kumandasının fotoğrafını hazırlayın.
Cihaz üzerinde daha önce bir işlem yapıldıysa ne zaman ve hangi belirti için yapıldığını paylaşın. Tekrarlayan arızalarda bu bilgi, ilk belirtiyle mevcut durumu karşılaştırmayı kolaylaştırır. Modelinize uygun hizmet ve randevu ayrıntılarını ilk görüşmede netleştirin.
Buderus cihazınız için
birlikte ilerleyelim.
Cihazınızın modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Hizmet uygunluğunu ve sonraki adımları görüşelim.
0332 322 15 73Telefonla görüşün veya WhatsApp mesajı hazırlayın.
Aklınızdaki sorulara
net cevaplar.
Farklı bir sorunuz varsa cihazınızın bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz.
Tüm soruları inceleyinBuderus kombide basınç sürekli değişiyorsa ne paylaşmalıyım?
Gözlediğiniz değerleri ve değişimin hangi çalışma durumunda oluştuğunu yazın. İç parçalara veya tesisat ayarlarına müdahale etmeyin.
Buderus oda kumandası arızası da görüşülebilir mi?
Kumanda modeli, mesaj ve kombinin durumu paylaşılabilir. Uygun değerlendirme ve hizmet kapsamı cihaz bilgileriyle görüşülür.