Alarko Klima Servisi
Soğutma veya ısıtma kaybı, su damlatma ve ekran uyarılarını çalışma modu, model ve belirtilerle birlikte değerlendirelim. Cihaz bilgilerinizi paylaşarak servis talebinizi iletebilirsiniz.
Alarko klima arızasında neye dikkat edilmeli?
Soğutma, ısıtma, hava akışı, su akıntısı ve hata kodları için servis talebi oluşturun. Kumanda fotoğrafı, iç ünitenin erişilebilir model etiketi ve hata kodu birlikte yararlıdır. Dış ünite etiketine ulaşmak için risk almayın.
Yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor
Seçili mod, ayar, çalışmaya başlama süresi ve sorunun sürekli olup olmadığı ilk değerlendirmeye alınır.
İç üniteden su geliyor
Suyun yeri, akışın ne zaman başladığı ve çalışma modu not edilir. Suyun elektrikli bölümlere ulaştığı alana yaklaşmayın.
Hava akışı az veya ses farklı
Hava akışının hangi fan ayarında değiştiği, sesin iç veya dış üniteden duyulması ve eşlik eden uyarı paylaşılır.
Kod veriyor veya duruyor
Kodu harf, rakam ve simgeleriyle aynen kaydedin. Marka ve tam model, doğru kod yorumunun temelidir.
Servis görüşmesinden önce
- Kumandadaki çalışma modunu, ayarı ve fan seçimini not edin; modlar arasında art arda geçiş yapmayın.
- Hava giriş ve çıkışının perde veya mobilyayla kapanıp kapanmadığını güvenli mesafeden gözlemleyin.
- İç ve dış ünite model bilgisini yalnızca erişimi güvenliyse paylaşın; dış üniteye uzanmayın, kapak açmayın.
Cihaz üzerindeki tam marka-model etiketini ve kumanda ya da paneli görüntüleyin.
Hangi işlemleri görüşebilirsiniz?
- Soğutma ve ısıtma performansı
- Hava akışı, çalışma sesi ve su akıntısı
- Kumanda, ekran uyarısı ve durma belirtileri
İnceleme ve işlem kapsamı modelinize göre değişir. Görüşmede varsa servis bedelini, parça ve işçilik kapsamını sorun. Onarım önerisini ve toplam ücreti öğrendikten sonra işlemi onaylayın.
Her adımda bilgi.
Her işlemde açıklık.
Mod ve modeli netleştirelim
Kumanda ekranı, tam model ve sorunun oluştuğu çalışma koşulları kaydedilir.
İşlevleri yerinde değerlendirelim
Hava akışı, çalışma düzeni, su akışı ve ilgili bileşenler belirtilere göre incelenir.
İşlem ve çalışma kontrolü
Gerekli görülen işlem açıklanır; onayınızdan sonra ilgili çalışma modunda kontrol yapılır.
Alarko cihazınız için
birlikte ilerleyelim.
Cihazınızın modelini ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Hizmet uygunluğunu ve sonraki adımları görüşelim.
0332 322 15 73Telefonla görüşün veya WhatsApp mesajı hazırlayın.
Aklınızdaki sorulara
net cevaplar.
Farklı bir sorunuz varsa cihazınızın bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz.
Tüm soruları inceleyinAlarko klima için servis öncesi hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Marka, model etiketi ve sorunun başladığı zamanı paylaşın. Kumanda fotoğrafı, iç ünitenin erişilebilir model etiketi ve hata kodu birlikte yararlıdır. Dış ünite etiketine ulaşmak için risk almayın.
Klima az soğutuyorsa mutlaka gaz mı eksiktir?
Hayır. Mod, hava akışı, kullanım koşulları ve farklı bileşenler de performansı etkileyebilir. Soğutucu akışkanla ilgili işlem gerekip gerekmediği yalnızca belirtiye bakılarak belirlenmez.
Isıtma modunda dış ünitede su görülmesi arıza mı?
Bazı çalışma koşullarında dış ünitede su oluşabilir. Suyun konumu, cihazın modeli, çalışma modu ve eşlik eden uyarılar birlikte değerlendirilmelidir. İç mekândaki su akıntısını ayrıca belirtin.
Hata kodu için model neden gerekiyor?
Kodların anlamı ürün ailesine ve modele göre değişebilir. İnternette görülen tek bir kod açıklaması kesin teşhis değildir; kodu tam modelle birlikte paylaşmak gerekir.